Τελευταία ενημέρωση: 27/04/2026
1. Πριν επιστρέψετε προϊόν
Επικοινωνήστε πρώτα στο [email protected] ή στο 210 467 5329, αναφέροντας αριθμό παραγγελίας και λόγο επιστροφής/αλλαγής, ώστε να σας δοθούν οδηγίες.
2. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Για αγορές εξ αποστάσεως μπορείτε, κατά κανόνα, να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, εκτός αν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση.
3. Εξαιρέσεις για λόγους υγείας ή υγιεινής
Σφραγισμένα προϊόντα προσωπικής φροντίδας, καλλυντικά ή προϊόντα υγιεινής που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας υγείας ή υγιεινής δεν επιστρέφονται όταν έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, εκτός αν είναι ελαττωματικά ή έχει αποσταλεί λάθος προϊόν.
4. Κατάσταση προϊόντος
- Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, πλήρες, χωρίς χρήση και με τη συσκευασία/παρελκόμενα όπου υπάρχουν.
- Μην αποσφραγίζετε προϊόντα που ενδέχεται να επιστραφούν για λόγους υγείας ή υγιεινής.
- Διατηρήστε την απόδειξη ή το παραστατικό αγοράς.
5. Έξοδα επιστροφής
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν έχει γίνει λάθος από την επιχείρηση, το προϊόν είναι ελαττωματικό ή υπάρχει διαφορετική γραπτή συμφωνία.
6. Έλεγχος και επιστροφή χρημάτων
Μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος γίνεται έλεγχος κατάστασης. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο ή άλλο συμφωνημένο τρόπο πληρωμής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και αφού εγκριθεί η επιστροφή.
7. Διεύθυνση επιστροφών
REVCARE, Θήρας 12, 18902 Αμπελάκια Σαλαμίνας, Ελλάδα. Πριν από κάθε αποστολή πρέπει να έχει προηγηθεί επικοινωνία.
